About Us
🧥 Despre Teodoro Vandali
Bine ai venit în universul Teodoro Vandali – un magazin online creat din pasiune pentru stil, calitate și experiențe unice.
Ne-am lansat din dorința de a oferi clienților noștri produse atent selecționate, cu personalitate, care spun o poveste. Fiecare colecție este gândită pentru cei care vor mai mult decât un simplu produs – vor un statement.
Ce ne diferențiază?
✔️ Calitate garantată la fiecare comandă
✔️ Livrare rapidă, direct la ușa ta
✔️ Suport clienți prietenos și eficient
✔️ Politică de retur simplă și corectă
Indiferent dacă ești aici pentru prima dată sau ești deja parte din comunitatea noastră, îți mulțumim că alegi Teodoro Vandali. Promisiunea noastră este să rămânem mereu un brand în care poți avea încredere.
🔁 Politica de Retur – Teodoro Vandali
Ne dorim să fii pe deplin mulțumit(ă) de fiecare achiziție. Dacă, din orice motiv, produsul nu este ceea ce ai sperat, îți oferim opțiunea de retur simplu și rapid.
📅 Termen de retur
Ai la dispoziție 48h de la primirea comenzii pentru a returna unul sau mai multe produse.
📦 Condiții pentru retur
Pentru a fi eligibil(ă) pentru retur, produsul trebuie:
să fie în stare nouă, neutilizat, fără urme de purtare
să aibă toate etichetele intacte
să fie returnat în ambalajul original
Produsele care nu respectă aceste condiții nu pot fi returnate.
🔄 Schimb de produs
Dacă dorești un schimb de mărime sau model, te rugăm să specifici acest lucru în formularul de retur. Vom procesa solicitarea în funcție de disponibilitate.
💸 Rambursare
După ce primim și verificăm produsul returnat, vei primi un cupon de cumpărături echivalent sumei plătite (fără costurile de livrare inițiale) deoarece fiecare comandă este personalizată pentru fiecare client și nu poate fi redirecționată spre vânzare.
❗️ Costuri de retur
Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit.
Pentru a începe un retur, contactează-ne la teodorovandali@gmail.com.